Köparskydd

Säker kassa

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express och PayPal. Betalningar behandlas säkert av Stripe och PayPal; vi ser aldrig dina fullständiga kortnummer. Vi erbjuder inte tjänster för "köp nu, betala senare" som Afterpay eller Klarna.

Om din order inte kommer fram

Varje order skickas med spårning via Cainiao Standard. Du får ett spårningsnummer via e-post när din order skickas. Inloggade kunder kan också se sina order under Konto > Ordrar.

Om din order inte har kommit fram vid slutet av den leveranstid som visas i kassan, vänligen kontakta oss. Vi kommer antingen att skicka varan igen eller återbetala dig hela beloppet.

Återbetalning för defekta, skadade eller felaktiga varor

Om du får en defekt, skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss med ditt ordernummer och foton. Vi kommer att ordna en återbetalning eller ersättning. Godkända återbetalningar bearbetas inom 3 arbetsdagar.

Returer vid ångrat köp

Du kan returnera oanvända varor i deras originalförpackning inom 14 dagar efter leverans vid ångrat köp. Köparen betalar returfrakten, och returadressen kan vara utomlands.

Konsumentgarantier

Dina rättigheter enligt Australian Consumer Law gäller alltid. Lokala konsumentlagar i ditt land gäller också.

För frågor gällande din order, vänligen mejla [email protected] eller använd kontaktformuläret på /contact. Vänligen inkludera ditt ordernummer i ditt meddelande.